Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Allgemeine Bedingungen

Wir bemühen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei https://www.xivar.store vollständig zufrieden sind. Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen für Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen.

Rückgaberecht

Frist für Rückgaben

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die Rücksendung muss innerhalb dieser Frist bei uns eingehen.

Voraussetzungen für Rückgaben

Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Etiketten versehen sein. Nicht rückgabefähig sind personalisierte Artikel oder verderbliche Waren.

Rückerstattungsprozess

Bearbeitungszeit

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung. Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Rücksendekosten

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren, es sei denn, der Fehler liegt bei uns. Wir erstatten keine ursprünglichen Versandkosten, sofern nicht anders vereinbart.

Umtausch

Für defekte oder beschädigte Artikel bieten wir einen Umtausch an. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, um den Umtausch zu arrangieren.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +1(806)737-9486
• Adresse: <Adresse>

Haftungsausschluss

Diese Richtlinie unterliegt Änderungen ohne vorherige Ankündigung. Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs auf https://www.xivar.store veröffentlichten Bedingungen. Wir haften nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.